Términos y condiciones generales de venta
Todo pedido cursado implica la aceptación por parte del Comprador de nuestras condiciones generales de venta.
Para productos especiales no incluidos en nuestra tarifa se realizará un presupuesto previo ha aceptar por el cliente, quien deberá entregar para una detallada valoración: planos definitivos, cantidades y plazos de entrega disponibles. Los pedidos en firme no podrán ser anulados bajo ningún concepto.
Cualquier variación de las característicos de producto solicitada por el cliente fuera de los rangos establecidos en nuestro catálogo se tratará como figura a efectos de facturación. Las figuras y piezas especiales no valoradas en nuestro catálogo, que tengan menos de 1 m2 se facturará cada una a 1m2
CALIDAD.
Todos nuestros productos son fabricados con dimensiones y tolerancias de acuerdo a las normativas en vigor. Los m2 facturados reales están basados en el sistema de medición según norma UNE 100716:2012.
Los productos en chapa galvanizada pueden presentar diferentes apariencias de tonalidad superficial, debido a las diferentes coladas procedentes de acería, sin alterar la calidad y resistencia a la corrosión del material.
GARANTÍA.
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación sobre los productos suministrados por nuestra empresa. La garantía tiene una vigencia de 1 año , a partir de la fecha del albarán de entrega o factura.
EMBALAJES.
En caso de solicitar expresamente el Comprador que la mercancía viaje embalada, lo será según criterio de PICON y los gastos a cargo del Comprador.
TRANSPORTE Y SEGURO.
El transporte de la mercancía no esta incluido en nuestra tarifa de precios. (Se puede solicitar valoración si así lo solicita el cliente junto con su presupuesto) La entrega de la mercancía se realizará en los almacenes de PICON, y viajará por cuenta y riesgo del comprador, salvo acuerdo contrario expresado por escrito en la Confirmación del Pedido. Solamente viajará asegurada la mercancía, cuando sea solicitado por el comprador. Debido a la problemática del medio PICON no se responsabiliza en ningún caso de la hora exacta de llegada de los materiales. En cualquier caso, la descarga y el acarreo del material hasta el lugar de ubicación son por cuenta del comprador.
PRESUPUESTOS.
Los presupuestos son una estimación basada en la documentación facilitada por el cliente, quien deberá revisar y firmar el contenido relacionado, antes de tramitar el pedido en firme para su fabricación y suministro. Los presupuestos tendrá un periodo de validez expresado en los mismos.
IMPUESTOS(IGIC).
Se aplicará el valor oficial vigente en el momento de la facturación.
PICON, podrá ajustar los descuentos pactados con el cliente previa comunicación por escrito y con un mes de antelación, con el objeto de compensar los incrementos de costos de fabricación causados por subidas de la materia prima, incrementos del IPC, etc.
SISTEMA DE MEDICIÓN
El sistema de medición y cuantificación de la superficie exterior de los conductos de aire de chapa metálica de sección rectangular están basados en la norma UNE 100716:2012. Cualquier confirmación de pedido u orden de compra por parte del cliente implica la aceptación de esta norma, la cual hemos utilizado para el cálculo de los precios.
PLAZOS DE ENTREGA.
Se da siempre a título orientativo. La falta de datos en el pedido, cambios sobre los planos iniciales, fuerza mayor, desordenes laborales y otros, desvincula totalmente a PICON de cualquier plazo estimado. En ningún caso se admitirá ninguna penalización económica por incumplimiento de plazo de entrega si previamente no ha sido pactada por escrito en la confirmación de cada pedido.
PAGOS.
Deberán efectuarse de acuerdo con las condiciones y plazos indicados en el presupuesto, en la Confirmación de Pedido o acuerdo reseñado en la Ficha de cliente. En el supuesto de no establecerse otra forma de pago concreta, se entenderá que esté debe realizarse en efectivo contra entrega de material.
RECLAMACIONES.
En las anulaciones de pedidos por parte del Comprador, serán a su cargo todos los gastos ocasionados como consecuencia de la misma. Las devoluciones de mercancía precisaran de la conformidad previa y expresa de PICON, siendo a cargo del comprador los gastos de embalaje, seguro y envío. No se procederá a su abono, hasta no haber comprobado que los productos devueltos se encuentran en perfecto estado.
RESERVA Y DOMINIO.
Todos los materiales relacionados en el pedido son propiedad de PICON, hasta que el comprador haya cancelado el pago de la totalidad del pedido. La entrega de letras de cambio u otras modalidades de pago aplazado no surtirán efecto de pago mientras no se hagan efectivas. ( Art. 1170 del C.C.)
Mientras subsista la reserva de dominio, el comprador tiene en depósito los materiales entregados obligandose a conservarlos en perfecto estado. En caso de embargo, suspensión de pagos o quiebra, el comprador tendrá que declarar según jurisdicción, que la propiedad de los productos entregados y custodiados corresponde a PICON.
JURISDICCIÓN.
Cualquier discrepancia que pudiera surgir con respecto a la presentes condiciones generales de venta, serán sometidos a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS
En base a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), en vigor desde el 12 de octubre de 2002 y de lo dispuesto en la RGPD (UE) 2016/679, de protección de datos de carácter personal, PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. ha procedido a la creación de un fichero automatizado de datos de carácter personal, en el que se recogen aquellos datos necesarios para las operaciones de PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L.
En virtud de las Leyes antes mencionadas, tiene derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación sobre los citados datos.
PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. respeta la privacidad de sus datos por lo que éstos no serán transmitidos a terceros, con arreglo a las siguientes normas de nuestra política de privacidad de datos:
1. Navegación anónima a través de las páginas web. PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. sociedad titular del website www.piconsistemas.es, sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:
a) el nombre de dominio del proveedor (PSI) que le da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
b) La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
c) La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
d) El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.
2. Navegación con cookies. La página de nuestro web utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:
a) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
b) El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web.
c) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.
3. Tratamiento de los datos de carácter personal.
a) PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. de nacionalidad española y titular del websitewww.piconsistemas.es, es la titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
b) PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. se reserva el derecho de modificar esta política de protección de datos para ajustarse a las posibles adaptaciones legales. En este caso, dichos cambios se anunciarán con suficiente anticipación en la web de PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L.
c) El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados con la finalidad de mejorar y ampliar los servicios ofrecidos por PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L.
Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas si pulsa en la tecla “ACEPTO” que se encuentra en los formularios de recogida de datos.
d) La información contenida en la citada base de datos es usada tanto para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios y/o información a PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. como para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, llevar a cabo tareas básicas de administración y poder comunicar incidencias, ofertas o novedades a los usuarios registrados vía correo electrónico.
e) La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en bases de datos propiedad de PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L., que asume las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
f) El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados, reservándose PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
g) Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados a PROCESOS INTEGRALES CONAIRE SISTEMAS S.L., mediante comunicación escrita dirigida a att.cliente@conaire.es